网通社从长安马自达官方获悉，长安马自达正式举办了第二届“粉丝沙龙”活动，通过主机厂商、经销商、车主代表与媒体工作者的全方面多角度沟通交流，促进企业稳步发展，提高用户满意度。同时在活动现场，企业宣布2017年“驭马自由行”活动正式启动。
导语“全生命周期客户关怀”是长安马自达对自身客户负责、走心的最好体现。试想一下，当你接到客服电话，不单单是提醒你要花钱进行保养了，而是一份关心，一声问候，甚至是一次车友会的出行安排，是不是会有更多的归属感呢？
6月30日，网通社从长安马自达官方获悉，长安马自达以“匠心”精神为主题的第二届“粉丝沙龙”活动正式开幕，通过主机厂商、经销商、车主代表与媒体工作者的全方面多角度沟通交流，促进企业稳步发展，提高用户满意度。同时在活动现场，企业宣布2017年“驭马自由行”活动正式启动。
长安马自达首届“粉丝沙龙”于2016年正式举办，通过与用户、经销商、媒体等多维度的广泛互动，建立起厂家与用户之间沟通交流的高效机制，是长安马自达践行“用户+”思维的重要平台，也是长安马自达将以企业为主导的营销模式向以用户为核心的转变，也就是我们常说的以人为本。并进而提出“全生命周期客户关怀”服务理念。
围绕匠心，本届粉丝沙龙展开了首轮对话。在长安马自达看来，匠心是一种历史传承，它代表着匠人技艺的延续；是一种创新精神，它引领着时代变革；同时匠心也是一种执着态度，是对艺术家的精益求精和承典塑新这一行为的肯定。从转子发动机到创驰蓝天技术，再到全球首创的GVC加速度矢量控制系统，始终有一种匠人精神在推动马自达品牌不断创新发展。
为践行“用户+”思维，长安马自达第四季“驭马自由行”也将正式起航。像这样在全国范围内持续开展的大型主题自驾活动“驭马自由行”与道路体验试驾活动，将全国各地的用户代表不定期的聚集在一起，面对面沟通，持续倾听来自各层次用户群体的声音，也是企业不断优化自身产品价值、营销方式、品牌形象的重要渠道之一。
此次粉丝沙龙活动还要请车主代表参观了长安马自达整车工厂及研发中心。长安马自达汽车有限公司占地1935亩，总投资54亿元人民币，现有产能为22万辆/年，其冲压、焊装、涂装与总装车间拥有世界一流的生产制造工艺及质量保障体系。而研发中心内还针对旗下产品进行安全性、耐久性、隔音降噪等多项实验项目，并进行研究，实现产品的自我提升。同时还对竞品车型进行分析，以提高产品竞争力。（图/文 网通社 张朦）
张雪莲
2017年06月30日
孟骁
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裴健如
2017年06月12日
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张朦
