传统车企也玩起电商 一汽-大众线上买车很简单

现如今，随着消费的逐渐转型升级，线上线下相融合等多元化的营销方式已经成为了各大汽车厂商提高市场占有率的有效武器。日前，网通社从一汽-大众官方获悉，旗下官方商城已经正式上线，这不仅进一步完善了品牌的营销体系，同时也加快了一汽-大众的数字化升级进程。

官方自建商城的出现，是一汽-大众向汽车行业新零售领域迈出的重要一步。该商城将提供全生命周期一站式服务，包括整车销售、个性化定制、精品配件、网约保养、汽车金融、经销商店铺以及二手车交易等均涵盖在内。而在此前，探歌电商限量版已经成功试水，不到十秒888辆新车全部售罄。

在新技术、新消费形态以及新生活方式的影响下，传统的销售模式和服务正面临挑战，80后、90后已经成为了主要消费群体，他们的消费习惯更加偏向于年轻化和互联网化，因此如何应对市场需求做出改变是各家车企都需要考虑的问题。

而据一汽-大众汽车有限公司商务副总经理、一汽-大众销售有限责任公司总经理董修惠表示：面对数字化时代的竞争，一汽-大众将顺势而为，布局未来，直面挑战，迎接变革，并向综合性出行解决方案提供者转变。

此次电商平台的建立，正是一汽-大众拥抱数字化变革，向汽车行业新零售领域迈出的重要一步。它不仅实现了销售渠道的数字化升级，同时也满足了消费者的数字化需求。一汽-大众将基于品牌、产品以及经销商等打通线上线下的购买渠道，让用户能够放心购车。

据一汽-大众销售有限责任公司执行副总经理孙惠斌表示：作为中国汽车行业的领头羊，目前，一汽-大众已经在生产、研发及制造等方面进行了一系列的数字化改革。而此次官方电商平台的推出是企业基于内外部环境做出的战略选择，其将加快企业的数字化升级进程，并完善大众品牌营销体系。

一汽-大众官方商城将通过选简单、购简单、享简单和用简单四大维度，来实现看、选、买、用、卖的全消费场景需求。其中，选简单包括权威透明的信息、精准的产品索引、智能化的产品推荐以及个性化定制。以探歌C2M个性化定制为例，其提供11种颜色，36个选配项目，累计5298种搭配供用户选择，而OTD交付周期仅需45天。

购简单包括在线急速授信、附件及维修保养套餐个性化推荐、C2B竞价卖车等。其中，在线急速授信方面，用户只需要输入15个字段，5分钟内即可算出用户授信额度，大幅优化购买过程；C2B竞价模式则让经销商参与进来，用户可以在线上实现更简单便捷的卖车及置换服务。

享简单，官方电商平台账号会和会员账号统一，以实现线上线下积分同步，用户只需注册官方电商平台，即可享受到一汽-大众的会员服务。此外，官方电商还将开展多种形式的专属活动提升用户个性化体验。

用简单，一汽-大众官方商城可提供一站式高效完善的服务体系，涵盖看车、选车、买车、用车及卖车等多个方面，用户可通过PC、移动端及小程序来浏览平台网页。此外，其还支持7X12实时在线客服，并可赋能经销商开辟新的客户渠道。

技术层面，一汽-大众将与腾讯在数据连接、场景引导及人工智能等方面密切合作，并依托于腾讯微信、QQ等7种工具，快速实现消费者与商品之间的跨场景智慧连接。未来，一汽-大众将实现实体经济全面数字化，以及线上线下的快速融合。

总结：面对数字化时代新的竞争形势，线上线下相结合几乎已经成为必然，因此一汽-大众官方电商平台的建立可以说是顺应潮流之举。不过它并非简单的买车、卖车，而是为用户提供一个全生命周期服务，这将大大优化客户的车生活成本。随着新零售渠道的建立，未来一汽-大众将向全面数字化转型升级。（图/文 网通社 王磊）