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    一锤定音: 买车听谁的?口碑的力量不可小觑

    来源:网通社2018-09-25 10:53

    收藏张毅

    又到了一年一度国内车市的金九银十。尽管有人说,国内车市持续低迷,今年的车市将金九不金、银十不银。但是从身边亲戚和朋友处传来的信息,好像并没有那么悲观。

    导语

    又到了一年一度国内车市的金九银十。尽管有人说,国内车市持续低迷,今年的车市将金九不金、银十不银。但是从身边亲戚和朋友处传来的信息,好像并没有那么悲观。

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    金杯银杯不如口碑

    我在西安的一个亲戚,这个月把用了10年的三厢福克斯置换了一辆其他品牌的两厢经济型轿车。还有一个汽修厂的厂长朋友,在我的推荐下,前几天购买了一辆广汽传祺顶配版GM8七座MPV

    这位厂长朋友,修了一辈子车,什么车没见过?绝对是一位老把式。他到广汽传祺北京的4S店去了一次,就喜欢上了GM8,销售经理建议他选一辆次顶配版,他执意要订一辆顶配版。

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    新车到手上了牌,他开了几天,感觉无论是操控还是空间,以及驾乘舒适性都非常棒。开出去回头率很高,身边的朋友也赞不绝口。认为这款MPV外观时尚、内饰精致、配置很高、航空坐椅非常舒适。他的一个朋友刚买了一辆GL8,试过GM8后直后悔,打算把GL8处理掉买一辆GM8。还有一个他的朋友评价说,20多万的GM8,一点儿不比80多万的ALPHARD差。有了GM8,干嘛去买埃尔法?

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    我把汽修厂厂长购买GM8的反响配上照片,发了一条微信朋友圈。一个做汽车项目的网友静水流深问我:老大,这款车真可以吗?正考虑换个车。我回答说:汽修厂的厂长是行家,他认为好的车一定差不了。他说过几天去看看车。

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    还有一个朋友在深圳和上海各有一辆商务车,看到我的微信也准备换一辆GM8。连远在青海西宁的一个朋友也说,商务需要可以考虑一下。

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    如果这几个订单能落实的话,短短几天时间,通过朋友之间的介绍和传播,就可以实现四、五辆传祺GM8的销量,这就是口碑的力量。无怪乎有人说,金杯银杯,不如口碑。所谓金杯银杯,是指媒体给厂家或车型颁发的奖杯,可见奖杯再多,不如口碑对产品销售的作用更大。

    许多人得了选择综合征

    国内车市已经进入买方市场,同一级别的车型竞品好几个,同质化严重。

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    国内市场竞争已经到了白热化的地步。前些年车市增长幅度较大,竞争属于增量竞争,大家的日子都比较好过。这几年中国车市进入微增长,蛋糕就那么大,可是新车型还层出不穷,只能互相争抢市场份额,竞争进入存量竞争阶段。

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    面对眼花缭乱的一个又一个竞品,许多消费者挑花了眼,不知道到底选择哪款车好,得了选择综合征。

    口碑营销大有可为

    谁家广告做的好,就买谁家的车。这一招这两年不灵了。君不见一些花大价钱投放央视国家品牌计划的汽车品牌,销量并不尽如人意。甚至有人说,国家品牌计划成了汽车销量毒药。

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    看看汽车媒体包括自媒体的推荐,似乎也不大靠谱。一些貌似公正的文章,其实收了汽车厂家的银子。吃了人家的嘴短,拿了人家的手软。这样出来的东西,可信度肯定要打折扣。

    一些所谓汽车专家,说实话,实事求是说真话的并不多。许多人背后都有利益关联,也是靠不住的。

    一些汽车网站论坛里,更是乌七八糟,充满了水军注册的车黑账号。这些车黑账号,对于花了钱的汽车品牌和车型,极尽吹牛拍马之能事,可以把一辆烂车吹成一朵花。而对于竞争对手,则竭尽全力攻击污蔑,甚至不惜造谣惑众。

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    这些论坛里的东西,也是万万信不得的。

    对于得了选择综合征的广大买车一族来说,如何选择一款质优价美、适合自己的车型呢?一是去学习一些基本的汽车知识,再到店里亲自去试驾试乘一下,然后再决定买什么车。另一个办法就是向身边的熟人请教,他们没有什么利益关系,可以比较客观地向你推荐适合的车型。

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    对于广大汽车厂家来说,与其花大把银子去打广告,不如下些功夫办好自家的网站、微博和微信公众号。并且发动自己的员工和遍布全国各地的4S店员工,去扩大品牌的影响力。

    经过多年积累,许多汽车品牌国内的用户累计达到几百万甚至上千万,用好这些用户,进行口碑营销,也不失为扩大品牌影响力,扩大用户基础、扩大汽车销量的好办法。(完)

    文章标签:买车口碑车市责任编辑:王静亚
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