网通社从国家质检总局了解到，部分北京奔驰C级、GLCSUV及梅赛德斯-奔驰GLCSUV的全景天窗防夹保护功能软件编码不正确，在温度低于10度时防夹保护功能的力可能超过最大值100N，存在安全隐患。此次，共有1,621辆车受到影响。
导语奔驰旗下包含SUV、轿车及MPV等多款产品，分别以进口和国产的方式在华销售。网通社从国家质检总局了解到，部分北京奔驰C级、GLC SUV及进口梅赛德斯-奔驰GLC SUV的全景天窗防夹保护功能软件编码不正确，在温度低于10度时防夹保护功能的力可能超过最大值100N，存在安全隐患。此次，共有1,621辆车受到影响。
| 奔驰多款车型全景天窗存隐患 4S店即将召回 | ||||
|---|---|---|---|---|
| 品牌 | 车型 | 数量（辆） | 生产日期/年款 | 原因 |
| 北京奔驰 | C级 | 1,501 | 2018年4月19日-9月7日 | 全景天窗防夹保护功能软件编码不正确 |
| GLC SUV | ||||
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梅赛德斯-奔驰
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GLC SUV | 120 | 2018年7月26日-9月22日 | |
| 制表：网通社 Internet Info Agency | ||||
此次，北京奔驰汽车有限公司召回2018年4月19日-9月7日生产的部分C级、GLC SUV汽车，共计1,501辆；梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司召回2018年7月26日-9月22日生产的部分进口GLC SUV汽车，共计120辆。
本次召回范围内部分车辆由于全景天窗防夹保护功能的软件编码不正确，在温度低于10度时，防夹保护功能的力可能会轻微超过法规要求的最大值100N，存在安全隐患。
对于此次召回事件的相关信息，网通社以消费者的身份致电北京奔驰及梅赛德斯-奔驰（中国）客户服务中心官方400服务热线并进行咨询。对方表示：已收到厂商召回通知，部分车型的召回将于即日起启动；同时，也可拨打官方客户服务热线，并提供车辆的车架号，以确认车辆是否涉及此次召回。
网通社还咨询授权经销商，询问车辆召回计划的实施情况。部分客服人员表示：目前针对车辆的召回公告，我们即将实施，已有安全隐患的解决方案，北京奔驰汽车有限公司及梅赛德斯-奔驰（中国）汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆更新全景天窗的软件，以消除安全隐患。
周岳
2018年12月07日
周岳
2018年11月30日
石瑞
2018年11月30日
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