解决消费者燃眉之急 一汽奔腾推出战疫新举措

新型冠状病毒席卷全国，牵动所有人的心，汽车厂商也因此受到了不同程度的冲击，面对疫情，各大车企相继出台了相关的应对措施。日前，网通社从一汽奔腾官方获悉，为了应对眼下尚未解除的疫情危机，一汽奔腾特别针对消费者推出全新举措，解决消费者对于用车、买车等方面正面临的燃眉之急。

新政策具体详情如下：

一、足不出户一键购车

VR看车：360°全景沉浸式看车；

线上商城：天猫、苏宁等平台，足不出户一站式服务；

直播讲车：利用抖音、快手等平台直播讲车，不到店也能全方位了解产品和政策；

上门试驾：提供上门试驾服务，让奔腾客户“驾享随心”，体验车辆卓越性能；

上门交车：提供上门交车服务，让奔腾客户“足不出户”，第一时间安心购车；

医护人员政策：医护人员专属优惠政策，亮明身份立减现金。

二、两净两时 省心高效

洁净接待流程：奔腾经销商将全员佩戴口罩、手套，每天三次体温测量保证服务人员健康，店内与您接触过的各个环节，将全过程、全场地、高标准进行消毒处理，做到一客一清理，一客一消毒；

洁净用车环境：进店后，为您免费提供车内消毒服务，保障您的用车健康；

省时维修保养：全体经销商将提供0接触接车服务，人车分流管理，进店后您可将钥匙留在前台，通过线上方式沟通事宜，避免过度接触；您可通过奔腾YOMI APP进行线上预约、线上沟通、线上保养下单等操作；

及时服务应对：在安全保障的前提下，奔腾经销商将迅速、高效为您解决因用车产生的各种问题，您可以通过售后服务电话、奔腾YOMI APP等多种方式咨询服务内容，提供24小时全天候救援，保障您的用车需求。

三、“挚”·贴心 暖服务

医护人员服务：在这场战役中，奔腾服务向最美逆行者致敬，针对全国医护人员用户展开以下关怀：向医护人员车主提供电瓶亏电免费搭电服务（20km内），赠送2020年全年免费基础保养；

消毒液赠送：为缓解车主朋友防疫用品紧张情况，奔腾服务正筹措由经销商优先向疫情较重的城市用户发放消毒液，满足您日常消毒需求；

质保延长：2020年2月份保修到期的车辆，保修延长至2020年3月31日。

四、贴心守候 为爱前行

客户服务中心：7x24小时在线电话400-888-8080，专业客服应答，快速处理您的问题；

在线服务：通过YOMI APP及车机，您可以直达厂家及经销商，维保预约、紧急救援一键解决；

智能车机：通过智能车机平台“YOMI防疫站”系列节目，获取疫情信息、防疫措施，及疫情期间服务政策。

一汽奔腾表示，特殊时期，奔腾服务将与客户同在，无论遇到何种问题和需求，只需向当地经销商申请援助，奔腾品牌将在力所能及的范围内全力提供帮助。