JD Power研究发现车辆中的许多新技术未被使用

来源：网通社原创 2021-10-12 10:54

张朦

JD Power最新发布的一项研究显示，许多新车车主对使用某些车载技术并没有兴趣。

导语

日前，网通社从海外媒体获悉，JD Power的2021年美国技术体验指数(TXI)研究发现，对于新车中三分之一以上的先进技术，在用车最初的90天内，只有不到一半的车主使用了这些技术。事实上，61%的受访者表示从未使用过车载三方APP，51%的受访者表示不需要它。

JD Power人机界面执行董事Kristin Kolodge表示：“新车价格处于历史最高水平，部分原因是由于车载软/硬件配置的提升。如果车主认为这物有所值，那很好，但对于许多用户来说，某些功能似乎不被需要，而这就是一种浪费。”

研究发现，倒车影像与全景摄像头等设备是新车中最抢手的技术之一。另一方面，内部手势控制技术似乎存在不少使用问题，车主报告每100辆车就有41个发生问题。另外，一些电动汽车的单踏板操作技术获得了非常高的满意度，车主也报告每100辆车只有8个问题。

特斯拉在这项研究中获得了非官方的最高分，在1,000分的范围内获得了668的创新指数得分。但由于该汽车制造商没有按JD Power的调查标准执行，因此得分不是官方认可的。特斯拉之外，捷尼赛思以总分634分列为首位、凯迪拉克551分、沃尔沃550分、宝马545分、梅赛德斯-奔驰523分。而现代则拿到了普通品牌的最高得分，在它之后是起亚的510分、日产502分、斯巴鲁499分、GMC498分。