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    用户直连模式升级 上汽大通用户共创中心揭幕

    来源:网通社 原创 2021-10-29 16:16

    收藏 张霄毅

    上汽大通MAXUS用户共创中心正式揭幕;上汽大通MAXUS用户共创中心是业内首个入驻企业园区内的用户直连平台,在内部融合了产品展示空间与用户体验空间。

    导语

    日前,网通社从官方获悉,上汽大通MAXUS用户共创中心正式揭幕。上汽大通MAXUS用户共创中心是业内首个入驻企业园区内的用户直连平台;内部融合产品展示空间与用户体验空间,能够加深用户对于品牌的了解,并能进一步参与到产品的定义、设计等过程中。

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    用户共创中心代表着上汽大通MAXUS用户直连模式的进一步升级,也是其C2B模式的一次更新。在用户体验中心中,用户可以直接参与到产品定义、设计、研发与落地的全流程。揭幕仪式现场,上汽大通MAXUS也向“硬核救援队长”演员李光洁交付了首台生活家V100。

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    上汽大通MAXUS用户共创中心实现了线上线下的结合,采用线上预约、线下交流共创的新模式。用户共创中心整体以“暖白”设计风格为主,内部分为三层。一层主要承担产品和服务展示功能,包含影棚、序厅、看台等;二层承担会议功能;三层为共创中心的创意空间。

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    此外,上汽大通还在加速进行数字化转型,创建了C2B大规模个性化定制模式。用户可以通过上汽大通蜘蛛定制平台进行在线定制,完成车辆的选配、购买等流程。在2020年11月,上汽大通上线了Max·Care云服务平台,能够一站式解决用户的售后服务问题。目前,上汽大通已经拥有60万位来自全球52个国家与地区的“同行者”,并将在未来继续探索“用户共创”新模式。


    (图/文 网通社 张霄毅)
    文章标签: 上汽大通 用户共创中心 责任编辑:石瑞
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