随着消费人群对数字化需求越来越明显，林肯品牌洞察到人群的需求与动态后推出了林肯“新零售2.0”概念。
导语享誉世界的华裔建筑大师贝聿铭老先生曾经说过：“最美的建筑，应该是建筑在时间之上的，时间会给出一切答案。”的确，往往那些最朴素、天然的事物经过时间沉淀后会绽放出不一样的精彩。而建筑也是如此，当一个设计师将把全部心思注入后，建筑不仅蕴含了人文的思想，同时也富有了生命力。林肯新零售2.0洞察到人们对客户体验和产品层面需求将店面进行了全面升级，用店面的设计诠释了“美式豪华”，而内部则仿佛置身在一个前所未有的休闲社交空间。
2021年对于任何一家车企来说都是非常重要的一年，疫情后时代的变化让车企们不断快速转型，纷纷推出了不同种类的线上方式来提升车型曝光量和成交量。林肯品牌作为拥有百年历史的豪华品牌，在过去的一年针对旗下产品和经销商等方面进行了全面改造，尤其是如何让消费者深刻感知林肯品牌独有的“林肯之道”等业务，下足了功夫。
长期以来，林肯品牌一直在不断地探索“汽车产品将如何改变人类的出行和生活方式”，通过大胆的尝试进行自我突破。而在疫情后时代中，林肯品牌深入洞察消费者的需求与动态，不断地将用户反馈进行分析与提升，立志为消费者打造出一个全新的体验场所。于是，林肯品牌推出了“新零售2.0时代”的全新业务，希望每一位到访客户可以真真切切地感受“林肯之道”的独特魅力。
林肯之道体验中心投入运营，标志着林肯之道2.0创新的又一里程碑。它以“美式豪华俱乐部”为设计理念，将 “沉浸式的与时俱进的美式豪华”、“线上线下无界融合的展厅数字化体验”、“更为个性化的展厅客户接待和体验流程”完美融合，为客户带来豪华化、场景化、年轻化、社交化和现代化的全新体验。
林肯通过九大创新打造沉浸式体验旅程，从空间设计到人文氛围，从硬件设施到专属服务，都充满美式风情，如美式文化体验区、创新的数字化触点以及灵活组合客户专属空间等。
除了六大传承体验外，林肯之道基于对中国客户数字化智能化不断升级的需求，打造了明星车型展示区、匠人工作室以及林肯精品区三大升级举措，营造现代化的客户互动空间，突破无限可能。
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赵淳
郑嘉文
高岳
