smart是奔驰旗下主打年轻时尚的一款微型小车,在中国的城市青年群体中拥有一定的影响力。日前,网通社从质检总局获悉,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司已经提交了备案,将自2014年8月22日起,召回部分2011年款至2014年款汽油型进口精灵(smart fortwo)汽车。根据奔驰官方统计,此项计划将在中国大陆地区召回57843辆smart车型。
导语smart是奔驰旗下主打年轻时尚的一款微型小车,在中国的城市青年群体中拥有一定的影响力。日前,网通社从质检总局获悉,梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司已经提交了备案,将自2014年8月22日起,召回部分2011年款至2014年款汽油型进口精灵(smart fortwo)汽车。根据奔驰官方统计,此项计划将在中国大陆地区召回57843辆smart车型。
根据质检总局公布的消息,此次召回车辆的生产日期范围为2010年10月5日至2014年6月2日间,涉及车型涵盖1.0升排量以及1.0升增压发动机的全部车型,共计有57843辆smart车型受到影响。召回的原因为:可能会在长期使用过程中出现暖水截流阀内部电路短路的情况,存在安全隐患。
梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将从2014年8月22日开始通知相关客户,以安排相关的免费检查和缺陷消除。梅赛德斯-奔驰(中国)汽车销售有限公司将为召回范围内的车辆免费检查并关闭暖水截流阀的电控功能,以消除隐患。库存车辆将在消除该缺陷后再销售。
针对此次召回事件,网通社以消费者的身份致电奔驰中国客户服务中心官方400服务热线进行咨询。对方表示:奔驰中国将从2014年8月22日开始通知相关客户,目前这项工作尚未启动。随后网通社从多家奔驰授权经销商也得到了类似的回复,各经销店尚未准备开始召回和相关的咨询工作,smart车主暂时不能进行查询或预约。另外,奔驰中国官方服务热线的工作人员还表示:smart出现隐患的暖水截流阀仅对于发动机预热时间具有辅助作用,即使关闭也不会对车辆有任何影响。
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