当前位置: 网通社汽车频道 > 独家报道> 走进宝马售后服务技能大赛

宝马员工的“高考” 走进售后服务技能大赛

来源: 网通社 2014年09月24日 07:00 作者: 陈丽琪

宝马售后服务技能大赛自2006年创办,一直延续至今,希望通过比赛形式,提升宝马4S店员工对于服务水平的关注。随着2014年度总决赛的临近,从全国范围内脱颖而出的90家经销商进入了决赛。参赛的团队及个人来到宝马北京培训中心,他们将在零件顾问、服务顾问和技师三个领域决出胜负。而最终赢家则有机会达到宝马德国总部进行学习参观。下面就跟随网通社一起走进宝马售后服务技能大赛的考试现场,了解这场犹如“高考”一般紧张的比赛到底是如何进行的。 

技师比赛——笔试

技师比赛——实际操作

零件顾问比赛——精品销售模拟情景

零件顾问比赛——精品装配

宝马售后服务技能大赛打造了一个平台,更多的宝马普通员工因此有机会接触到专业培训,同时通过大赛效应也能够为经销商提升服务水平,增加宣传,实现双赢的效果。通过比赛的过程,宝马也向我们展示了在日常享受售后服务所不为人知的一面,即内部培训体系、严格操作规范和售后服务人员的专业素养。而保证了售后服务质量,也能够为宝马品牌带来顾客满意度和信任度。(网通社 2014年9月23日 北京报道)

文章标签: 宝马 责任编辑:李纯

宝马5系详细报价

宝马5系

进入频道

参考价:34.61-77.84万

厂商:宝马

级别:中大型车

参配 询底价

新款陆风X7路试谍照曝光 有望4季度上市

网通社获得一组新款陆风X7路试谍照,新车外观采用家族最新设计语言,中网为全新...

一汽-大众首款SUV申报图曝光 明年上市

网通社从国家知识产权局获得一汽-大众T-Roc专利图,新车前脸宽大的横幅式进...

众泰推新款T600运动版车型 预售9万起

网通社从众泰汽车官方获悉,新款T600运动版正式开启预售,共推出9款车型,预...

华晨新款华颂7正式上市 售23.77万元起

华晨汽车在2014年推出了全新品牌“华颂”,随之发布了该品牌首款车型“华颂7...

起亚推高性能GT轿跑车 百公里加速5.1秒

网通社从国家知识产权局获得起亚GT专利图,新车进气格栅采用上下分体式设计,两...

宝骏730新增双离合变速箱 将于11月上市

网通社从宝骏内部人士获悉,宝骏730自动挡车型将于11月上市。据介绍,这一全...

骏派A70E正式上市 售11.48-12.98万元

天津一汽骏派品牌目前拥有D60和A70两款产品,按照规划,天津一汽将在今年推...

北汽昌河A6正式发布 换新LOGO/11月上市

昌河汽车目前在售车型主要为SUV及MPV,根据规划,今年下半年首款三厢轿车产...

新AMG A45车身加长 搭2.0T引擎/4秒破百

奔驰AMGA45是一款火辣的小钢炮,其搭载的2.0升涡轮增压发动机可以迸发出...

中华全新7座SUV无伪谍照 将于4季度上市

网通社获得一组中华V7无伪谍照,新车外观整体造型较为硬朗且棱角分明,前脸采用...

宝马品牌故事

宝马
BMW的前身是一家飞机工厂,成立于1916年3月7日,最初以制造流线型的双翼侦察机闻名于世,这家公司的名字叫BFW(Bayerische FlugZeug-Worke),“巴伐尼亚飞机制造厂...[详情]

预约试驾

  • 意向车型:
  • 您的城市:
  • 您的联系方式:
  • 提交申请
  • (信息保密,不会对外公开)