J.D. Power发布2020美国新车质量研究 (IQS)

J.D. Power于近日正式发布2020美国新车质量研究（IQS），这是J.D. Power连续第34年在美国市场开展新车质量研究。新车质量由每百辆车问题数（PP100）决定，分数越少，质量越好。

道奇和起亚以136个PP100并列美国新车质量第一，前者是该研究历史上首个排名第一的美系品牌，而后者连续第六年排名主流车品牌第一。另外，Genesis连续第四年排名豪华车品牌榜首。

J.D. Power 2020年美国新车质量研究（IQS）是基于对87,282名2020年新款车型的车主和承租人在90天拥车期内的真实反馈。研究涉及9大问题类别：信息娱乐系统，配置、操纵和仪表板，车身外观，驾驶辅助（2020年新增），车身内装，动力总成，座椅，驾驶体验和空调。

该研究显示，大多数美系品牌均处于行业平均线以上，例如道奇（136个PP100）、雪佛兰（141个PP100）、Ram（141个PP100）、别克（150个PP100）、GMC（151个PP100）、吉普（155个PP100）和凯迪拉克（162个PP100）表现均优于行业平均水平（166个PP100）。

大多数豪华品牌都低于平均水平，事实上在过去十年的大部分时间里，主流车品牌相对于豪华品牌的表现都更好。主要原因在于豪华品牌的产品通常配备更复杂的技术，增加了产品出问题的几率。现Genesis（142 个PP100）、雷克萨斯（159个PP100）和凯迪拉克（162个PP100）是仅有的三个表现好于行业平均水平的豪华品牌。

在今年的美国新车质量研究 (IQS)中，我们首次看到了特斯拉的身影，新车质量得分为250个PP100。由于特斯拉不满足J.D. Power排名标准，因此并未纳入研究排名中。据悉，由于特斯拉不允许J.D. Power在其所在的15个州对其车主进行调查 。所以J.D. Power从其他35个州的车主那里收集了足够多的调查样本，并以此为基础计算了特斯拉的得分。

把目光聚焦到各细分市场的车型排名，在2020美国新车质量研究（IQS）中，雪佛兰Sonic以103 个PP100的成绩在所有车型中得分最高。现代起亚集团成为最大赢家，共夺得7个细分市场第一名，而通用汽车紧随其后，共有6款车型夺得细分市场第一名。起亚豪取4项第一，成为获奖最多的单一品牌。

另外，通用汽车位于山东烟台的东岳北厂，获得了2020美国新车质量研究（IQS）工厂质量最高奖白金奖，同时也是唯一入选的中国整车工厂。