新时代 新角色 张昊志上任后如何带领品牌向上

5月26日是张昊志出任大众进口汽车总经理一职后，首次接受媒体的采访。这是德方时隔8年后首次任命的中方总经理，业内对他未来将如何带领品牌向“传统”挥别，迈上新的阶段充满了关注。在此次圆桌会议上，昊志总用条理清晰的思路和睿智幽默的言语一一回复了业内最为关心的问题。

改变传统营销方式 增加用户触达点

电动化的到来，给了各方资本进入汽车制造业的机会，全新的汽车品牌如雨后春笋般涌现。为了更好的活下去，新势力造车和传统车企都在营销、服务方面给出了全新的玩法，来增加客户的粘度。

具有互联网思维的蔚来，建立了用户社区。用户可以在蔚来社区App加不同朋友或追踪其他用户，发布文字或相等贴文。不仅如此，蔚来的创始人李斌也活跃在其中，经常同车主沟通和交流，有关于蔚来的产品体验和服务。这一全新的运营方式让蔚来度过了黑暗时期，在2020年疫情严重时，近七成新车是由旧客推介。

上汽集团新建立的高端品牌智己，则发布了原石计划。用户授权后，品牌通过获取车辆数据，给予用户原石。原石可被用于兑换各种硬件升级或软件空中升级服务，金融及保险产品，以及公司升值的红利。

为了增加同用户的紧密性，品牌绞尽脑汁想出各种新潮的玩法，来加强线上及线下的凝聚力。尽管，大众进口汽车同上述新兴的品牌，目标群体有所不同，但要想进一步提升在华销量，改变传统的营销模式是当前必不可少的环节之一。

张昊志也在思考如何更好的增加同用户的连接。“以往我们的传播方式相对传统，比如线上投放、户外广告。”他表示:“现在我们会通过全新的数字媒体形式，来增加用户的触达点。目前我们通过在微信，微博、抖音以及大众进口汽车的官网一起增加用户新的触达点。”

图为：大众进口汽车总经理张昊志

其实，在大众进口汽车最受欢迎的途锐车型上，品牌已经开始尝试全新的营销方式。通过建立途锐车主社区，来深耕用户群体。对于这样的方式张昊志认为：“通过社区可以增加同车主的粘性。同时，也会不定期给客户推送产品以及汽车文化相关的信息。目前我们也在做更多的尝试，未来将会有更多的方式，来提高同用户的紧密度。”

事实上，无论是建立社区或是原石计划还是其他有趣、新颖的营销模式，归根结底都是希望提高品牌形象，通过这样的引流方式，最终能够转换更多的新用户。

引进原汁原味的产品 同时也满足本土化需求

营销可以短期内塑造品牌形象，但从长期来看产品质量才是其立足点。在这次采访中，张昊志多次强调了，大众进口汽车未来要向中国引进更多原汁原味的车型。

很多进口车型，为了适应中国本土消费者的喜好，都有不同程度的调整。此时大众进口汽车提出这个理念，消费者能否适应德味十足的车型？

对于这个问题的疑惑，张昊志解释道：“引进原汁原味的车，和国内发展的新趋势并不矛盾。第一从德国总部来讲，从产品的开发和设计，会和国际的潮流和趋势有所衔接。第二，基于国内用户对互联的要求，车型已经在做调整和升级。”

据了解，途锐已经具备L2级自动驾驶，并且搭载了三枚毫米波雷达、两个摄像头以及数枚超声波雷达。不仅在自动驾驶的相关功能上十分的智能，途锐的“内在”也是科技十足。15寸中控屏幕、12寸液晶仪表盘与HUD抬头显示构成的数字化驾驶舱Innovision cockpit则让人感受到更为直观的科技感。而“众行家”车联网服务、MirrorLink、苹果CarPlay和百度CarLife的手机映射功能、无线充电等互联功能，也属于主流水准。

身处汽车转型期 张昊志接盘后有哪些难题

电动化、智能化的到来，让所有车企都要积极地拥抱新的变化。中国市场作为大众汽车最重要的市场之一，自然扮演着重要的角色。在2021年度媒体沟通会，大众集团表示，在中国市场，大众汽车集团计划到2025年拟投放25款基于MEB纯电动平台打造的电动车型，新能源汽车销量达到150万辆。

面对新能源时代的到来，大众进口汽车相较于两家合资品牌，一汽-大众、上汽大众，似乎在产品上并不占有优势。

对于未来大众进口汽车将引进哪些新能源车型？张昊志表示：“目前还不方便透露。但从集团角度来看，一定会紧跟未来趋势，做出适当的调整和尝试。”

相较于产品上的不确定因素，张昊志首当其冲的难题就是如何扮演好“掌舵人”角色。从他以往的任职经历来看，更擅长的领域是市场销售与市场管理。

张昊志坦言道，以往的工作只需要关注销售目标，以及与经销商的沟通，相对来讲问题比较单纯。新角色的转变，需要不断去学习以往未深度涉及的领域。他认为新角色的转变，需要做好以下三方面。“第一，如何把各个部门的业务更好的整合一起，达到真正的团队协作。第二，要对整个公司业务负责，包括销售指标，财务指标，还有经销商、客户的满意度。最后一点，自己要扮演好承上启下的角色。”

当外界还在充满猜疑时，上任后的张昊志迅速的理清了摆在面前的难题。或许这与理工科背景出身有关，发现问题后，立马去分析问题，找到最佳解决方案，最终逐个击破。

写到最后：汽车从少数家庭的奢侈品，已经变成了绝大多数家庭都可以入手的必用品。在过去的几年，随着我国经济的发展，消费的升级，越来越多的用户不在仅仅关注汽车的价格，也开始追求高质量的产品。大众进口汽车的进入，成为高品质，精工艺的代名词。

据最新数据显示，大众进口汽车前4月累计销售同比增长32%。在此背景下张昊志被任命为品牌总经理，是机遇也是挑战。如何在高速增长期让品牌更上一层，对于“新人”来讲，需要有较强的学习能力和市场精准的判断能力，才能保住现有江山。

在压力面前才有可能创造奇迹。对于拥有高学历和擅长销售的张昊志来讲，有难度的挑战才能发挥自身最大潜能。