坚守18载 赛浪刘顺钊3大绝招制胜后市场连锁

互联网＋”时代的到来使得连锁、O2O成为了汽车美容养护行业发展的大趋势。资本市场在经历了2014年及2015年初疯狂、盲目的投资浪潮后，也逐渐回归理性，信息化、大数据固然重要，但如何布局线下、提升服务、破局“连而不锁”却成为汽车美容养护连锁能否远行的关键。在上游整车、4S纷纷瞄准后市场利润蓝海，并陆续上马维修、养护项目的时候，原有的汽车美容养护连锁如何发展？为此，我们采访了国内汽车后市场线下连锁第一股——赛浪汽车科技（北京）股份有限公司（股票代码：832844）董事长刘顺钊先生，为汽车美容养护连锁的破局发展提供借鉴。

织网：大力布点社区 提供全套服务运营方案

伴随汽车消费市场的完善以及车主消费理念的成熟，车辆的美容养护愈发被车主所重视，车主的品牌意识、服务意识越发增强。而城市内紧张的生活节奏，使得便捷性成为车主选择汽车美容养护服务时的首选要素之一。如此看来，一套行之有效的门店运营与客户服务解决方案，以及一张能够延伸到车主门前的连锁网络，是汽车美容养护连锁得以可持续发展的基础。

据赛浪董事长刘顺钊先生介绍，赛浪成立的这18年来，解决的就是汽车美容养护连锁上述的问题。一方面，在连锁网络布局中，赛浪更为关注的是社区店的建设，要做车主身边的美容养护专家。另一方面，赛浪为加盟门店提供的不仅仅是一个授权品牌，而是一套涵盖产品、服务、管理、培训的门店运营与客户服务解决方案。而且在选择产品供应商时，也不仅仅是单纯的产品采购，而是要求所有的产品供应商在提供产品的同时也要提供相应的销售、服务解决方案。未来，也将重点完善互联网服务平台，通过信息化的手段为连锁网络提供更为便捷的服务。

割利：善用资本力量 注重对加盟商的回报

在美养连锁运营中，利益的分配就犹如一条沟壑，横在连锁总部与加盟店之间。加盟店觉得自己向总部交了加盟费、卖的又是总部指定的产品、还要被总部提走一部分销售利润，而总部能够给予的除了一个品牌形象，再难有其他。同时，随着电子商务的遍及，产品利润愈发见薄，很有可能忙了大半年，都在为总部做免费工。不仅不能多赚些，赚了的也都是别人的，那还连个什么意思？所以很多连锁，做着做着就散了。

作为国内汽车后市场线下连锁第一股，上市带给赛浪股份（股票代码：832844）最大的一个改变，就是可以利用资本市场的资金，来解决传统连锁中最难以平衡的利益问题。有资本市场作为依托，赛浪可以将门店经营收益最大化的留给门店经营者，不仅不要加盟店的销售分成，而且还通过给加盟商进行内部增发股票及配送期权的股权激励计划，让加盟商通过持股进入资本市场，在实体经济不景气的形势下，使加盟商能够在实体经济赚取利润的同时，还可以通过资本市场赚取红利。

借力：精准借力会展 连锁模式强势扩张

模式有了、平台建了、资本到位了，接下来的问题就是选择终端加盟店，及选择为连锁企业提供产品、服务解决方案的供应商。这个问题如何解决？赛浪将目光瞄准了汽车用品展会。

作为汽车用品展会曾经铁杆级的专业观众，赛浪十分清楚，展会对于汽车美容养护连锁企业的作用与价值远不止产品采购一项。在赛浪看来，展会不仅仅是产品展示平台，更是后市场发展方向、模式变革的展示平台。为此，赛浪做了一个大胆的转变，从以前的采购商、观众的身份转变成为展商，参加汽车用品展。并且一参展就大力投入！

当被问及怎么会想到由观众变展商时，赛浪的想法很简单，那就是亮相！希望能够通过展会这个行业内专业人士的盛会，将自身18年来摸索、发展所积累的经验，将赛浪的连锁模式、未来发展方向、合作意向、采购需求等，精准定位的呈现在展会专业观众（也是赛浪意向合作伙伴）眼前。同时，赛浪未来的平台化发展模式，也能为有实力、能输出服务的优质产品供应商，搭建同赛浪线下加盟店及车主合作的通道，最终多方共赢！

同时，在赛浪看来，后市场这么多的汽车用品展会中，也只有中国国际汽车用品展览会CIAACE（简称雅森北京展）能够担此重任。雅森北京展现场有雅森国际深耕后市场10余载所积累的优质终端服务店、这里几乎涵盖了汽车用品领域所有的龙头企业，这些恰恰都是汽车美容养护连锁企业经营、发展所必需的，也是赛浪社区化网络布局所需要的。所以赛浪选择2016雅森北京展，作为其上市后的展会首秀。