smart老大督阵 或与奔驰同步下调售后价

作为戴姆勒股份公司smart全球总负责人，Dr. Winkler女士此次的深圳之行的行程安排得满满的。

在6月6日与少数媒体共进早餐之后，又与其它媒体吃了几口午餐，Dr. Winkler就匆匆忙忙前往深圳大兴奔驰店视察，随后与经销店管理店进行交流，又接受了包括网通社在内的少数媒体专访，还为车主交车，再火速赶忙前往机场离开。

   盛赞中国团队 4月跃居全球第二大市场

“我不能不提到李德思先生（北京梅赛德斯-奔驰销售服务有限公司smart品牌总监），正是他和团队的努力，在刚过去的4月份，中国由原来的全球第三大市场变成了第二大市场。”在午餐会刚开始，Dr. Winkler就不忘夸奖其中国团队。

今年恰逢t进入中国市场5周年，smar目前在中国的累计保有量在6万辆左右。今年前5个月，在中国的销量超过7500辆，同比增长6%。

Dr. Winkler表示，这次来就是对中国市场的支持，是希望能来与大家进行交流沟通，倾听来自中国市场的声音，目前收到的都是积极的消息。“这与smart在华业务的发展息息相关，因为我深信，未来smart在中国市场仍有非常大的发展潜力。”

Dr. Winkler去年来中国，选择的城市是南京，因为smart去年在南京的销量超过1000辆，是全国销量最好的城市，Dr. Winkler此次来深圳，主要是因为在smart深圳的销量也不错，并且有个很不错的车主俱乐部。

全新smart明年引进 承诺不简配

在接受采访的时候，Dr. Winkler毫无保留的将全新一代smart的信息透露给大家：全新一代的smart将于明年导入中国，由于现有的smart由于还很受欢迎，因此也将再销售一段时间，形成两代同堂的局面。

Dr. Winkler透露，新一代smart将于今年7月中旬在欧洲进行全球首发，今年年底在欧洲先行上市手动版车型，而搭载DCT双离合变速箱的版本明年春天才会在欧洲 上市。通常，将一款车型从欧洲引入中国市场，需要经过3C认证和诸多测试，大约需要6-9个月。

她非常高兴地告诉大家，这个时间将大大缩 短，在DCT版本上市后5个多月，大约是在明年9月份，搭载双离合变速箱的全新smart就会在中国市场上市。

不少进口车进入中国的时候，都会简配。Dr. Winkler承诺不会这样，因为smart在中国的定位是一个轻奢品牌，配置非常高端。“因此，即使是入门级的smart硬顶标准版，也标配了空调、收音机等等，所以我们绝对不会牺牲很多配置。”

 smart在中国市场投放的产品都非常高端。包括北京车展上刚刚亮相的smart BoConcept特别版，这款特别版车型是与北欧时尚家居品牌BoConpet合作的结晶；其他产品比如BRABUS tailor Made高品质专属定制、高科技的smart电动版，都是非常高端的车型。

“全新smart充分考虑了中国市场的需求，甚至可以说是为中国制造。” Dr. Winkler说。

或与奔驰同步下调售后服务费用

与“大哥”奔驰一样，smart的工时费被消费者所“吐槽”。Dr. Winkler在谈到这一问题也表示，即将与奔驰同步调整smart的售后服务费用，以便消费者能更多的享受smart的服务。

相比较于主要竞争对手宝马和奥迪，奔驰的保养价格一直以来都饱受消费者的诟病，北京奔驰高层在刚刚结束的深港澳车展上接受采访时表示，希望将来在服务上有更多的优惠。日前，一张疑似奔驰全系车型的全新保养价格表曝光，奔驰全系保养费用有所下调。据悉，全新保养费用标准或于2014年7月1日正式实施。

以比较热门的GLK300来举例，现行的政策A保为2200元左右，而B保则要4000元以上。全新的保养价格单显示，GLK300的A保价格为1338元，而B保则为1838元，降幅巨大，向宝马和奥迪靠拢。

与近40%增速的奔驰相比，smart在华的增速只有个位数，还需付出更多的努力，售后服务是改进地方之一。（网通社 2014年6月11日 广州报道）