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凯迪拉克ATS/CTS座椅存隐患 将在华召回

来源: 网通社 2014年07月31日 21:29 作者: 郭小彬  分享到: 微信 微博

ATS与CTS是豪华品牌凯迪拉克旗下两款运动豪华轿车,两款车型均已在国内上市,并担负着凯迪拉克在华市场发展的重任。网通社刚刚从国家质检总局官方网站获悉,因前排电动座椅存在安全隐患,凯迪拉克将在华召回部分2014款ATS和CTS。据统计此次将有5,785辆车受到影响。

根据质检总局官方网站公布的消息,本次凯迪拉克将在华召回车型是2014款进口ATS和CTS轿车,数量是5,785辆。召回原因是由于前排电动座椅固定支架的激光焊接长度不符合要求,如焊接长度不符合要求的车辆在碰撞事故中受到高强度撞击,或将导致座椅前端固定支架松脱,存在安全隐患。

对于此次召回事件的相关信息,网通社第一时间以消费者的身份致电凯迪拉克客户服务中心官方400服务热线并进行咨询,但由于时间较晚电话处于无人接听状态,车主如想了解爱车是否涉及此次召回,可在正常工作时间内拨打客服电话,并提供车辆的车架号以便于查询。除此之外,质检总局公布的车型召回时间为8月31日。

事实上授权经销商与官方客服中心相比下班会稍晚一些,网通社拨打多家销售CTS和ATS车型的授权经销商售后热线后最终取得了联系,在提出有关新车召回的相关问题后,授权经销商客服工作人员表示:已了解到此次召回计划,待厂商发布召回通知日期到来后会全力配合。现阶段有车主投诉此类隐患时会进行统一预约登记。对于召回后车辆将采取免费检查前排电动座椅固定支架焊接情况,并更换存在缺陷问题的座椅支架,以消除隐患。 (网通社 2014年7月31日 北京报道)

责任编辑 李纯

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