自上周央视在“3.15”晚会上曝光揽胜极光9速变速箱故障后，时隔4日后国家质检总局正式发布对该车型变速箱隐患的调查结果。并且确定揽胜极光车型所存隐患，通知相关车企尽快完成缺陷车辆的召回维修。目前路虎官方已发布针对进口揽胜极光车型的召回计划，共涉及36,451辆车。
导语揽胜极光（Evoque）是路虎品牌在华布局的重要产品。在产品质量方面路虎中国也极为重视，网通社从捷豹路虎中国方面了解到，官方将启动这款产品的召回，共涉及36,451辆车。
根据路虎官方公布的消息，此次涉及召回进口揽胜极光为2014和2015款。其中2014款生产日期区间为2013年7月15日至2014年6月3日，识别码范围为是LV824476 - LV955850。而2015款车型生产日期是2014年6月3日至2014年12月24日。车辆识别码则是LV000001-LV996109。上述车型共计36,451辆车受到影响。
据了解，此次召回揽胜极光车型原因是9速自动变速箱存在故障。由于变速器软件不匹配，导致部分车辆的变速器故障灯会自动点亮，并出现换挡性能下降、变速箱噪音等问题，存在安全隐患。
对于此次召回事件的相关信息，网通社以消费者的身份致电路虎中国户服务中心官方400服务热线并进行咨询。对方表示：厂商已决定对部分进口揽胜极光实施召回，并于2015年3月19日起启动。将以电话、短信等方式主动通知所有涉及的用户，积极推进相关措施。
网通社咨询多家授权经销商，并询问车辆召回计划的实施情况，部分客服人员表示：已获悉厂商的召回计划，现阶段已开始统计，并做好配合召回计划的准备工作。目前已经有安全隐患的解决方案，将对召回范围内车辆变速箱进行免费检测并进行软件升级，以优化9速自动变速器的性能。同时，涉及车辆9速变速器的保修期将延长至7年或者24万公里（自车辆购买之日起，以先到者为准）。另外，在召回车辆免费软件升级完成后1年内，为涉及的车主赠送极光基础保养服务包2次。（网通社 2015年3月20日 北京报道）
虞宁
2015年02月25日
孙琦
2015年02月05日
微信、QQ、支付宝扫一扫手机阅读更方便。
郭小彬
王军
