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    1小时快保体验 北京京宝行城市快修中心

    来源:网通社 2016-03-18 11:40

    收藏 经销商供稿

    随着工作节奏和生活节奏的加快,“效率”一词更加被人们所关注,而对于一家4S店的售后服务来说“效率”更是对待客户态度的体现。一直将客户满意度放在第一位的北京京宝行,在售后服务方面不断做着努力,希望通过优化客户接待及服务流程来节约用户保养等待时长,提高服务效率。2016年3月12日位于北四环学院桥西北角学院路34号的BMW北京京宝行学院桥店正式开业。

    导语

    随着工作节奏和生活节奏的加快,“效率”一词更加被人们所关注,而对于一家4S店的售后服务来说“效率”更是对待客户态度的体现。一直将客户满意度放在第一位的北京京宝行,在售后服务方面不断做着努力,希望通过优化客户接待及服务流程来节约用户保养等待时长,提高服务效率。2016年3月12日位于北四环学院桥西北角学院路34号的BMW 北京京宝行学院桥店正式开业。

    1小时快保体验 北京京宝行城市快修中心-图1

    快修中心的服务项目涵盖车辆保养、机械与电子维修等,既然是快修中心,是如何做到快的?在快的同时又是如何保证服务质量的?今天,小编就带领大家走进京宝行快修中心一探究竟。

    当我们步入京宝行快修中心后,便会有售后服务顾问上前热情询问服务需求,了解我们现在的车辆使用情况,驾驶当中出现的状况等等。

    1小时快保体验 北京京宝行城市快修中心-图2

    随后,售后服务顾问会将车钥匙插入专业的检测系统中读取数据,并通过手中装载了专业软件的iPad了解到您车辆的基本信息,这也是只有在快修中心才能体验到的。

    1小时快保体验 北京京宝行城市快修中心-图3

    接下来是售后服务顾问分别做了车内检查、外观检查、行李舱检查、发动机舱检查和地盘检查等,对每一个可能出现问题的环节都进行了细致入微的检测,也许您会认为这会非常耗费时间,但是,经过我们实际计算,整个过程大约15分钟左右。

    经过15分钟的详细检测,接下来我们跟随技师走进保养车间,和想象中的汽车维修车间截然不同,维修保养车间为落地的玻璃窗设计,站在车间外就可以看到车间内自己正在保养的爱车, 8个工位以及全套德国进口宝马专用维修设备,顿时让我们感到一种极强的信任感。

    1小时快保体验 北京京宝行城市快修中心-图4

    既然是快修中心,“快”便是来源于双人快保服务。对于双人快保服务您会有些许陌生,小编在这里解释一下。顾名思义双人快保是由两名技师同时为您的爱车进行保养服务,通过规范化、流程化的协作和分工,将保养时间大幅缩减,为您节省时间的同是还无需增加任何额外费用。

    1小时快保体验 北京京宝行城市快修中心-图5

    两位技师首先分别对车辆外部和内部部件的完整性及功能性检查,随后,其中一名技师对车辆底盘后半部各部件的完整性及功能检查,另一位技师进行机油排放及加注,同时对车辆底盘前半部分各部件的完整性及功能性检查。

    1小时快保体验 北京京宝行城市快修中心-图6

    同样的原理,在进行各部分保养服务时都是由两位技师分开操作执行,这样一来分开工作大大节省了保养的时间。

    1小时快保体验 北京京宝行城市快修中心-图7

    在保养的同时,京宝行快修中心在休息区域还免费的甜点和冷热饮料,让您在等候的闲暇之余得到充分的放松。

    1小时快保体验 北京京宝行城市快修中心-图8

    北京京宝行快修中心以“优惠、便捷、专业、高效”为宗旨,旨在为周边的BMW车主提供更专业便捷的服务,店内提供BMW保养维修、续保等业务,所有维修保养的技师均为BMW认证资深技师,为客户带来专业快捷的贴心服务。

    文章标签: 宝行 快修 北京 小时 体验 责任编辑:李健利
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