蒋云峰:欧尚汽车要打造客户主导的汽车品牌

4月25日，2018年北京国际车展第一天，欧尚品牌以全新品牌形象亮相车展，并带来了全新形象下的首款车型——COS 1°。长安汽车股份有限公司总裁助理兼长安欧尚汽车事业部常务副总经理蒋云峰在接受网通社专访时表示：“COS1°的命名象征着这款车型是一台设计师追求无限趋近于完美的座驾，将更适合新城市中新中产群体的口味。”

以下为采访实录：

网通社：在今年北京车展中，咱们欧尚汽车展台有哪些亮点？请您介绍一下。

蒋云峰：这次车展欧尚汽车是与众不同的，我们不仅仅推出了一款全新的产品，更是发布了全新的品牌形象以及欧尚style，我们欧尚汽车品牌接下来致力于打造中国第一个客户主导的汽车品牌，布展这块更多考虑的是观众参与方式与参与感。

这次展台的核心亮点就是将传统车展纯粹“流量秀”的模式，创新成为与观众强互动、重交流的“吸粉”模式。创造性的将shopping mall与汽车展示结合，通过大量与品牌、产品相关的互动活动，将客户引导到线上欧尚Style APP上成为粉丝。当这场车展结束的时候，反而成为另一场客户沟通的开始。

所以大家看到，我们底楼有几台车，旁边有唱吧、咖啡区、智联体验中心等诸多娱乐、互动体验区域，为观展客户提供了一个丰富有趣的展台。

网通社：作为欧尚汽车推出的全新SUV--COS1°，这款车和现有车型在外观设计方面差异非常大，并且车标也不一样，您能稍微介绍一下这款车型吗？大概什么时候上市？

蒋云峰：COS1°是由国外知名设计师Zapatinas领衔设计的中大型SUV。定位为新城市新中产完美座驾，整车集“美型”、“美智”两大特点，采用时尚律动的设计语言，与前瞻性智能科技，时尚性与科技感兼备，符合时下年轻消费者审美趣味，这是产品本身层面。

另外一个层面，就是COS1°是我们欧尚汽车推出的首款产品，我们品牌定位为中国第一个客户主导的汽车品牌，同时我们还推出了客户主导的开放平台——欧尚style，平台赋予COS1°不一样的价值，它承载着开启全新客户体验介入美好生活的新征程的角色。通过平台，COS1°从命名到外观定制、到配置可选以及未来迭代升级，都是由客户自主定义，凝集客户的审美与品位，同时因客户的选择而完美。是情感体验和价值承载。

这个车预计在今年下半年上市。

网通社：除了这款车以外，咱们欧尚汽车在今年还有什么新车型带给消费者？

蒋云峰：欧尚汽车以客户为主导，在产品端按客户使用场景重新定义产品，每年将推出2～3款新品，具体车型待产品导入市场节奏确定后，会提前告知各位媒体老师。

网通社：相比其他品牌或者竞品车企，咱们欧尚汽车的核心竞争力和优势是什么？

蒋云峰：欧尚汽车未来的核心竞争力将体现在平台竞争力，我们致力于成为中国第一个以客户为主导的汽车品牌，并打造了中国第一个客户主导的开放式平台——欧尚style。我们第一个主动将汽车产业链条打开，所有端口直接面向客户，构建一客户为中心的开放平台，为客户而生，由客户决定，把主动权、选择权还给客户，解决客户被动享受服务的行业痛点。平台竞争力也正是我们的优势所在。

网通社：欧尚汽车的理念始终以客户为主，在营销方面我们会不会开展客户为主的营销？

蒋云峰：是的，未来我们的营销也将围绕客户主导展开。营销我们分两个部分，一个是渠道，一个是营销，渠道层面，传统的渠道都是O2B模式，大量的经销商，企业并不直接面向客户，未来，我们渠道变革，将回归O2C模式，比如我们正在构建的N*2S+1*2S+X*house终端服务模式，营销层面，我们也创新的建立了专属客户管家服务模式，未来很多营销活动都是围绕客户直接看展的，全面为他们服务，因为我们的思维方式变了，我们的营销是完全有别于原来传统的营销。（图/文 网通社 李吉阳）