华晨中华色建伟：以宝马标准建立质量管理体系

在2018广州车展上，华晨中华发布了“中华V家族”全新品牌符号，代表SUV家族全新形象，更是品牌在产品技术、质量升级等方面的重要里程碑。华晨中华产品管理总监色建伟向网通社表示：“华晨汽车首创产品经理制度和首席质量官制度后的产品，以宝马标准建立的华晨汽车PPQ1-10质量管理体系，对研发、品质、营销、服务等进行全流程覆盖。更导入了宝马质量标准体系、宝马“零缺陷”管理、宝马VPS生产增值系统等。”

以下为采访实录：

网通社：欢迎色总来到专访间，咱们又见面了，这回广州车展，您来简单介绍一下咱华晨中华参展阵容。另外就是这次咱们的主题是新科技新生活，您有怎么的理解？

色建伟：本次车展中华品牌的展位在1.2馆2A04展台，中华V家族的全部成员都来了，包括中级豪华SUV华晨中华V7，宽体智联SUV华晨中华V6，高性能智控SUV华晨中华V3，以及CE16发动机。

另外，本次车展中华品牌还发布了“中华V家族”这个全新的品牌符号，这是代表中华品牌SUV家族的一个全新形象，更是中华品牌在产品技术、质量升级等方面的一个重要里程碑。此次发布会上，搭载BMW动力技术的中级豪华SUV华晨中华V7、宽体智联SUV华晨中华V6、以及高性能智控SUV弯道王华晨中华V3三大明星产品，以中华V家族成员身份集体亮相。

作为国内三大车展之一的广州车展，可以说是车市未来的风向标，“新科技 新生活”的主题意在传递“以科技创新支持每一个人的生活”的理念。我们在这里看到了各大车企带来了各自的高尖端技术，包括安全、智能驾驶技术、节能环保技术等。另外还有纯电驱动、智能互联、无人驾驶等新技术，特别是以新能源、互联汽车牵头的新一波科技浪潮，不仅改良汽车的功能，同时也在重新定义汽车的属性，使得汽车不仅仅是一种交通工具，更逐渐成为一种生活方式。

网通社：我们都知道2018中国量产车性能大赛已经结束了两站的比赛， 华晨中华可以说战绩辉煌，一个是中华V3，另一个就是中华V7，都是冠军车型。中华品牌将这两款车都纳入了中华V家族，在您看来他们有哪些特别之处？

色建伟：先讲一下，CCPC大赛，实际上大赛举办至今已经有四年的时间，它也是国内唯一一个没有改装的赛事。也就是说任何一个产品在你这个赛事上获得了某一项的冠军，它所代表的是产品研发的实力的展现，包括品质的一些成果。

在我们看来，中华V家族是中国SUV的高性能冠军家族、高智商家族、高颜值家族，它将为消费者带来激越人心的探索体验，展现从容自信的人生态度。

在中华V家族里，华晨中华V7是最具掌控力的家族担当。与中华品牌以往的产品相比，华晨中华V7从模块化平台到生产平台都是全新的。中华V3虽然以高颜值著称，但性能也同样备受称道。2015年华晨中华V3首次出战CCPC就获得了“弯道王”的称号。动力、调校、品质、安全均经得起赛道的考验的。

因为中华V7和中华V3的冠军荣誉，中华V家族也成为名副其实的冠军家族。这些荣誉的背后有着强大的产品力支撑，他们都是华晨汽车首创产品经理制度和首席质量官制度后的产品，以宝马标准建立的华晨汽车PPQ1-10质量管理体系，对研发、品质、营销、服务等进行全流程覆盖。

尤其是新的M8X平台启用之后，更导入了宝马质量标准体系、宝马“零缺陷”管理、宝马VPS生产增值系统等，在实际生产过程中实现了与宝马冲压件共线生产。这些都是其他的自主品牌所不具备的优势，也是两款车独有的，这也是他们成为冠军车型的主要原因。

在近期发布的中国汽车品牌质量排行榜中，以中华V7为代表的中华品牌登上中国汽车品牌质量排名第一的宝座。华晨中华旗下车型能够得到消费者的高度肯定和认可，也充分证明了华晨中华坚持以质量发展为核心的理念的高瞻远瞩和正确性。

网通社：在成立华晨中华V家族的时候，对于营销策略咱们有哪些考虑？或者哪些这个计划？

色建伟：实际上当一个品牌发展到一定阶段的时候，特别是在你的产品形成系列化组合的时候就已经构成了一个家族的基础。但是更重要的是要保证这个家族里头每一个产品展现的血统是一致的。你要围绕着客户购车的利益点，他的诉求。因为他的利益点，每一个细分市场是不一样的。

它分为情感利益和功能利益，要围绕着这些来去塑造你产品的一个特性。因此我们也是希望通过V家族的形式来传递我们中华品牌一个共通点。就打比方说有点像一提到宝马这个品牌大家都觉得充满驾驶乐趣，一提到奔驰就是豪华舒适。所以我们也希望通过一个V家族的形式共同性，让消费者无论买你家族里头哪一款产品的时候，他都能体验相同的共性，这也是促使我们整个进行了营销的发展，一个阶段性的。

同时我们后续还会有更多例如像V家族嘉年华的体验活动，逐步一点点开启。然后让消费者感知你，去认识你，结合他们在我们产品的使用过程中，不会觉得我们的产品就是一个代步工具，让其真正成为用户生活中不可缺失的一部分，或者认为是一个工作伙伴。

网通社：所以正好你也刚才说到V家族的嘉年华，您能不能简单给我们介绍一下嘉年华的规划？

色建伟：中华V家族的嘉年华我们计划是在今年的年底一直持续到明年的年初。它的重要的特征实际上是我们要围绕着我们现有的中华几十万的用户，增加厂家和用户之间的粘度，建立好我们更好的厂家和客户的关系。

然后也要通过像类似于大型的亲子活动，包括像场地试驾，道路试驾，售后讲堂，一系列的活动进行组合，让消费者去认识我们，感知我们。它与宝马的X之旅，奔驰的纵横开拓之旅有异曲同工之处。实际上就是让消费者去体验，通过体验来激发他自己内心深处对全新事物的一种探索，展现出自信的人生态度。

我们也是希望通过这种全新的营销模式增加跟客户之间的粘度。所以我们通过以上这些活动，重新引导消费者，让消费者重新去审视，中国SUV的高性能冠军家族，高智商家族，高颜值家族，让消费者真正认识我们中华品牌。

网通社：其实像您说的中华的V家族，包括中华的这些车型，不管是口碑上还是质量上都获得很多奖，这种奖项的认可。有没有您觉得可以跟我们一块分享这些背后的一些故事？

色建伟：在最近一期的中国品牌质量排行榜上，中华品牌已经排在了第一的位置。实际上可以说是中华品牌的质量品质已经达到业内顶尖水平，这里必不可少的就是在与宝马合作15年的过程中的学习与积累，我们通过引入了很多宝马质量管理体系，包括他的PPQ1-10的质量管理体系，建立产品首席质量官制，包括生产的VPS系统。

同时我们还引用了与宝马相同的，奥迪特-3品质检测标准，实际上就是为了保障我们的产品品控。因为一款好的产品一定是要有品质和质量作为基础的。而我们中华品牌一直秉承着以客户为中心，以市场为导向的一个战略体系。它通过储备大量的先进技术，同样也应用先进的智能制造技术，还有结合你整个质量管控方面来保障的产品。

一方面在智能控制方面带来全新生活的场景，包括你生活驾驶的感受。另一方面在产品稳定性、产品的质量，产品的品质方面，也是要提升一个全新高度。因为现在很多的目前我们可以看到大部分都在讲我的高颜值怎么样，特别是新能源，新的造车势力下过来之后，更加的激化了这两点，快速飞速的发展。

但是光靠发展这两点我认为是不够的，我们回视，转过头来看一下，因为产品的品质是你造车的根本，也就是说你要给客户打造一个高品质的，高质量的，得到消费者认可的产品。这样的话，在这个基础之上再去打造我们所有的符号让消费者去认识你，这样的话我觉得才能符合未来的一个市场趋势。

网通社：首先一切都是以品质质量为先。

色建伟：对，因为我们集团之前有一句话叫“品质先，天下先”，也就是说一定要保护品质作为基础。

网通社：今天都非常感谢色总接受我公司的采访，谢谢。（图/文 网通社 周岳）