目前,国内新型冠状病毒肺炎疫情异常严峻,并受到了全国人民的广泛关注,而在疫情期间车主买车、用车则成为车主们较关心的问题之一。网通社从一汽红旗官方获悉,疫情期间红旗为车主制定了三项服务政策,其中包括提供延保、“4+3”关爱等相关活动。
导语目前,国内新型冠状病毒肺炎疫情异常严峻,并受到了全国人民的广泛关注,而在疫情期间车主买车、用车则成为车主们较关心的问题之一。网通社从一汽红旗官方获悉,疫情期间红旗为车主制定了三项服务政策,其中包括提供延保、“4+3”关爱等相关活动。
红旗将旗下车型保养延期3个月,确保用户不受疫情影响,正常享有终身保修资格。此外,红旗推出“4+3”关爱活动,包括4项主动关爱服务,可提供保养免费更换空调滤芯、免费上门取送车,并在维保后消毒、远成开展续保,上门派送保单、事故理赔维修,全程协助。
3项健康保障工作,主要体现为体验中心全面消毒和接待防护、来电客户提问检测,赠送口罩,赠私家车防疫指南。不仅如此,针对用户经常咨询的操作问题,红旗做了19份短视频,进行答疑解惑。
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