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    长安欧尚许弦:欧尚X5成功要素是用户定位和策划

    来源:网通社 原创 2021-11-19 21:47

    收藏 石瑞

    欧尚汽车今年广州车展带来了欧尚X7 PLUS及改装版、钓鱼版、露营版。同时,还有这个月月底上市的欧尚X5运动版。

    导语

    2021广州车展期间,网通社邀请了长安欧尚X5项目总监 许弦进行专访。对于销量成绩非常出色的欧尚X5她表示,最大的一个基础点是前期用户定位和策划,这部分用户在前期定位很准,这在策划里面是很难做到的,前期有了精准定位后就会围绕这些用户群来,这是一个成功的要素点。

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    网通社:首先请许总给我们介绍欧尚汽车今年参展情况?

    许弦:首先是欧尚X7PLUS及改装版、钓鱼版、露营版。同时还有这个月月底上市的欧尚X5运动版,以及我们魔改系列。还有其他的车型,比如X7EV、科赛Pro等。

    网通社:作为诞生于产业变革时期的汽车品牌,欧尚给自己打的标签是什么?

    许弦:我觉得用新势力这个标签比较合适,你们首先可能会想到理想蔚来这种新能源新势力。其实对于我们欧尚来说,新势力这三个字也是比较复杂。首先是新的,我们成立3年多,其实周期可能跟熟悉的新势力差不多,都是新的品牌。“势力”我自己是这样理解,得要有一定规模,有量,成长性,还有影响力得有。我自己是这样理解长安欧尚,我们3年成长到今年应该是已经突破20万以上的年产销量,成长性非常不错。

    我们自己欧尚APP里面有五百万群体,规模非常不错。我们依托长安汽车研发体系、制造体系、供应链体系,我们有非常雄厚的资源。大家可以从数据上看到,从2019年年底X7作为首款转型乘用化产品出来,第二年马上推了X5,X5上市之后连续11个月上万。今年又带来X7PLUS,上市当天就有3,400多辆订单。这些数据都展示我们欧尚每一步的台阶都走得非常踏实,成长性是非常好。

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    网通社:能否简单介绍此次亮相的欧尚X5运动版呢?

    许弦:欧尚X5去年年底推出基础版,今年我们希望给用户一些新惊喜,我们也在很多的用户群里看到有很多改装的用户需求,这个需求比其他车来得更多,比同系列或其他车要更多一些,所以我们也想打造更加运动、年轻,契合他们的需求,而不仅仅是噱头的车型,所以我们是非常认真的做了运动款。

    运动款有几方面。首先它的外观是运动的,我们加了橙色外饰套件及内饰套件,以及整个内饰配色。我们整个前脸变化以及尾部、排气、尾翼都做了橙色和新造型去契合“运动感”。我们在配置上也做了一些小的心意,比如增加无线充电、空气清新、USB接口等配置类的变化。

    结合运动调性,我们做了两个我认为是比较惊喜的体验。首先我们新增“超车模式”,方向盘上有个“S”小按键,当您想超车时用户一按这个按键,它就会马上帮您把转向灯打开,帮您切换到运动模式,把速度提起来,这是非常便捷的。第二个是我们在去年年底推基础款时,很多用户喜欢我们的“赛道模式”;这一次运动款会再新增“声浪模式”,“声浪”在国外的车、在车系里面是模拟声浪,因为本来“赛道模式”就是有声浪的,这次运动款我们会再新增“声浪”,会有不一样的声浪风格,因为有人会喜欢激进一点、吼一点的,这是可以切换的,当然也有人要纯静一点的。现在的年轻人是两级分化的,你可以去看时装类型,极简风;也有要酷炫一点的、要闪一点。所以我们在声浪的打造上,用户也会有不一样的需求。

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    网通社:我们知道欧尚X5刚推出一年多,但销量成绩已经非常出色了,您个人觉得欧尚X5的成功因素是什么?

    许弦:我觉得最大的一个基础点是前期用户定位和策划,现在66.7%都是90后用户,这部分用户在前期定位是很准的,这在策划里面其实是很难做到的,前期有了精准定位后,像后续改进、造型、动力、体验就会围绕这些用户群来,就能精准的打动他,所以第一用户群体定位比较准,这是一个成功的要素点。

    第二围绕它,整个产品亮点是非常激进运动的外观,其次是NE1.5T蓝鲸动力,第三是智能化非常有趣的体验。还有一点非常关键的是连续11个月月均销量破万,10月销量达到10,041辆,今年9月欧尚X5销量排进自主品牌SUV第五名,成绩非常亮眼。这个表现对于新品牌来说是很难的,我们提供的价值可能会让用户觉得是其他人的2倍,年轻人不一定要求特别多,他就要觉得值、要觉得超值,觉得这个点是能打动他。因为我们只有一年多,所以不能叫做“很成功”,我们要持续发展是要继续做很多的改进和优化,明年我们还将继续对现有车型进行改款、升级,因为用户的变化很快,我觉得一个经典产品、一个系列产品的成功应该是要拉到比较长的年限去看的,它在用户心里面是有这样的位置,只有一年的时间,谦虚的讲我们还需要做很多的努力。

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    网通社:欧尚以后会不会有新能源方面的布局?

    许弦:会的,肯定会。而且我可以先透露一点,我们现在已经在做研发的,应该在未来不久就会推出。因为大家知道现在整个市场的形势、行情及国家政策都在倡导做这个事情,我们也看到了,在过来之前我们还在做相关分析研究,已经走到一定的程度了,只能这样讲,上市时间暂时还不能透露。

    网通社:欧尚产品力真的很好,特别是X7PLUS。

    许弦:产品力首先是要靠媒体多进行宣传和解读,现在用户大部分都在网上看车,所以网络媒体的宣传和对产品力的解读,我觉得这是非常重要的。

    网通社:另外就是用户口碑,欧尚已经有一个非常大的计划,做好口碑对后续的车型是非常有帮助。

    许弦:欧尚style、用户体验群等运营都非常不错,现在用户对智能化体验第一是不太懂怎么用,第二很多时候他会觉得有问题,但现在我们进入这样的平台,进入这些活跃的平台后我们有很多用户是天天在网络上活跃的,他会去问“这个怎么用?”“这个怎么回事?”等等,大多数都是我们的工程师在上面进行回复,这是非常专业的,是由我们的设计人员去指导,而且还会不断进行改进,因为他知道原来消费者对于这个地方不太知道怎么用、对这个地方不太懂,那下一次设计会不会要更加简洁一些?这种互动的数字化平台,对于我们的提升和帮助是非常大的。

    (图/文 网通社 石瑞)
    文章标签: 长安欧尚 许弦 广州车展 责任编辑:王京松
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    6.99-10.79万

    品牌:长安欧尚

    级别:SUV

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