240TURBO 两驱活力版 2.0L e:HEV 锐·两驱智尚版 240TURBO 两驱锋尚5座版 240TURBO 两驱锋尚7座版 2.0L e:HEV 锐·两驱智享版 240TURBO 两驱睿型版 5座 240TURBO 两驱智领版 2.0L e:HEV 锐·两驱智悦版 240TURBO 两驱臻享7座版 240TURBO 四驱臻享5座版 2.0L e:HEV 锐·两驱智耀版 240TURBO 四驱尊耀版 2.0L e:HEV 锐·四驱智尊版
240TURBO 手动两驱经典版 240TURBO CVT两驱舒适版 240TURBO CVT两驱都市版 240TURBO CVT两驱风尚版 240TURBO CVT四驱豪华版 240TURBO CVT四驱尊贵版 240TURBO CVT四驱尊耀版 240TURBO CVT两驱黑爵士版 240TURBO CVT四驱黑爵士版 锐·混动 2.0L 两驱净行版 锐·混动 2.0L 两驱净速版 锐·混动 2.0L 两驱净驰版 锐·混动 2.0L 两驱净致版 锐·混动 2.0L 四驱净骋版 锐·混动 2.0L 四驱净享版 锐·混动 2.0L 两驱净·黑爵士版 锐·混动 2.0L 四驱净·黑爵士版
日前,网通社从东风本田官方获悉,即日起东风本田在全国范围内多家特约销售服务店恢复营业。在确保员工健康安全和店面展厅严格消毒的前提下,尽早满足广大消费者和东风本田车主客户的购车、养车、用车需求。
导语日前,网通社从东风本田官方获悉,即日起东风本田在全国范围内多家特约销售服务店恢复营业。在确保员工健康安全和店面展厅严格消毒的前提下,尽早满足广大消费者和东风本田车主客户的购车、养车、用车需求。
为了保障贴心可靠的服务质量,保障广大消费者的健康安全,各特约销售服务店均建立了店内疫情防控管理体制,从物资保障、防控宣传、监测执行和突发事件应急等方面,全方位保障员工及进店客户的安全,并在新版销售流程基础上东风本田新增“四心”专项服务,从细节上体现客户关怀。
安心服务
各特约销售服务店认真落实每日全店消毒杀菌工作,在出入点设置体温监测处,监测全体员工的健康状况。同时,店内的展车、试驾车、商品车通通进行杀菌消毒,并放上“已消毒”标识。针对特殊时期客户的出行问题,特约店还提供上门接送服务,或报销市内来往交通费。
信心服务
各特约销售服务店每日坚持在展厅进行消毒公示,让到店消费者能对店内消毒情况了然于心。店内工作人员做好自我防护,在岗期间必须佩戴口罩,接待过程,尽量避免与客户肢体接触。同时,特约店还准备了充足的防疫物资,使用体温枪为入店客户测量体温,并为客户准备医用口罩、消毒纸巾和免洗消毒液等贴心用品。
动心服务
为减少人员接触带来的潜在风险,特约店还推出了创新的预约上门试驾服务,客户试驾完会及时进行消毒,保证试驾安全无忧。此外,特约店可以根据消费者需求,在早晚交通高峰进行试驾,提供精准试驾体验服务。
省心服务
在交车环节,特约店还加入全车消毒环节,并与客户视频进行确认。此外,特约店还提供协助客户代办理金融、保险、上牌等交车手续,让客户在手续代办服务中感到省心。在售后保养环节,特约店还推出了微信线上预约、免费车内消毒等服务,消除客户的疑虑。
在防疫攻坚战的特殊时期,通过一系列服务优化,东风本田全国特约店将为用户和消费者提供更加暖心的线上、线下服务体验,力求满足用户和消费者的购车、用车、养车需求。
微信、QQ、支付宝扫一扫手机阅读更方便。